Trasparenza e Reclami

Bruno Sforni S.p.A. è un intermediario assicurativo iscritto nel Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI) tenuto dall’IVASS con numero B000067253 in data 25 maggio 2007, sezione B (Broker).

Sede legale e contatti
Corso Giacomo Matteotti 1
20121 Milano (MI)
Partita IVA / Codice Fiscale: 03063050151
Telefono: +39 02 783643
Email: info@sforni.it
PEC: brunosfornispa@legalmail.it

L’intermediario è soggetto alla vigilanza dell’IVASS. È possibile verificare l’iscrizione al RUI accedendo al sito IVASS: https://servizi.ivass.it/RuirPubInternet/ (selezionare “Ricerca intermediari” e inserire il numero o la denominazione).

Un reclamo è una dichiarazione di insoddisfazione in forma scritta nei confronti di un intermediario assicurativo relativa a un comportamento o a una omissione dello stesso. Non sono considerati reclami le richieste di informazioni, assistenza o chiarimenti.

I reclami possono essere presentati a Bruno Sforni S.p.A.:

• Via email: reclami@sforni.it
• Via PEC: brunosfornispa@legalmail.it
• Via posta raccomandata: Bruno Sforni S.p.A. – Ufficio Reclami, Corso Giacomo Matteotti 1, 20121 Milano (MI)

La società fornisce riscontro al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo.

Qualora il reclamante non sia soddisfatto dell’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro il termine di 45 giorni, prima di interessare l’Autorità Giudiziaria, potrà rivolgersi all’IVASS – Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale 21 – 00187 Roma (fax 06.42133.206 – PEC: ivass@pec.ivass.it), utilizzando il modello disponibile sul sito www.ivass.it.

A partire dal 15 gennaio 2026, qualora il reclamante non sia soddisfatto dell’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nei termini previsti, potrà rivolgersi all’Arbitro Assicurativo (AAS) tramite il portale dedicato www.arbitroassicurativo.org, prima di adire l’Autorità Giudiziaria. Resta salva la facoltà di ricorrere all’Autorità Giudiziaria o ad altri sistemi ADR previsti dalla normativa.

Bruno Sforni S.p.A. adotta una specifica politica per l’individuazione, la prevenzione e la gestione dei conflitti di interesse, al fine di garantire che gli interessi dei clienti siano sempre tutelati in via prioritaria.
L’intermediario opera con imparzialità e trasparenza, evitando situazioni che possano compromettere l’interesse del cliente. Eventuali situazioni di conflitto sono gestite secondo procedure interne che privilegiano l’interesse del contraente/assicurato.
Ulteriori dettagli sulla politica conflitti di interesse sono disponibili su richiesta.

Bruno Sforni S.p.A. opera come broker assicurativo sulla base di un’analisi imparziale e personalizzata, valutando contratti offerti da un numero elevato di imprese assicurative presenti sul mercato, senza vincoli di esclusiva o di mandato diretto. Non è previsto un obbligo di proporre contratti di un numero limitato di imprese.
L’elenco delle imprese con cui intratteniamo rapporti di libera collaborazione è disponibile su richiesta presso i nostri uffici.

Per il trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy dedicata

Ultimo aggiornamento: 14 Gennaio 2026